Avis Google : Comment optimiser votre présence en ligne pour une petite entreprise
Avis Google : Comment optimiser votre présence en ligne pour une petite entreprise
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Les avis Google ont un impact significatif sur les choix d'achat des clients. Une analyse récente a révélé que près de 9 clients sur 10 s'informent à travers les commentaires avant de se décider pour un produit. Cela montre que la réputation en ligne a une influence directe sur les ventes. Dans plusieurs études de cas, les sociétés avec beaucoup de retours élogieux ont vu une augmentation de leurs ventes, tandis que les enseignes avec de mauvais avis ont connu une baisse de fréquentation.
Un cas d’étude notable est celui d’une marque de restauration rapide qui, après avoir obtenu des retours très favorables sur Google, a constaté une augmentation des réservations. Les consommateurs potentiels se basaient sur ces avis pour choisir leur prochain restaurant. En revanche, une autre enseigne similaire avec des avis négatifs récurrents a vu une diminution de sa clientèle, prouvant ainsi le pouvoir des retours sur Google dans la décision d'achat.
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En observant ces situations, il est clair que les évaluations en ligne jouent un rôle stratégique dans la croissance des entreprises. Les sociétés qui surveillent de près leurs évaluations optimisent leur image et multiplier leurs ventes.